每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎，集結各領域頂尖人才的團隊，密切掌握時尚前線動態
提供給客戶群並符合健康、時尚、環保的建材更是首選我們提供客戶品質保證
各種類材料：進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
請立即點擊下方圖片了解更多細節吧！
| RRR78121HHH15WDGG554 |
我們常見的電腦故障有電腦藍屏、電腦黑屏、電腦卡頓、卡logo、死機等，這些故障現象有的是硬體問題引起，有的是軟體問題引起，對於硬體故障最壞的打算就是更換硬體，軟體故障的話最壞的打算就是重裝系統了，今天小編就遇到了一臺藍屏故障的電腦，老闆說是硬碟壞了，這是怎麼回事呢？請繼續往下看！ ...電腦開機藍屏。 客戶描述自己的電腦買了已經兩年了，但是電腦最近老是在使用的過程中會藍屏，然後必須要關機重啟才能正常使用，後來實在是沒有辦法了就帶著電腦出來諮詢維修了，電腦店老闆說先做系統試一試，做不上去系統的話就是硬碟壞了，做系統很快，大概三分鐘就做好了，結果電腦還是也出現了藍屏，於是老闆就判斷是硬碟壞了，由於客戶的電腦硬碟是M.2接口NVME協議的硬碟，價格比較貴，換一個硬碟需要400元，客戶嫌棄價格貴了就沒修，客戶想著貨比三家不吃虧，於是就帶著電腦繼續問價了，結果就碰到了小編。 ...應該選擇AHCI。 ...BIOS被老闆動了手腳。 對於客戶描述的這些情況，小編越想越奇怪，三分鐘就能做好系統小編還真麼見過！電腦使用過過程中會出現藍屏一般都是系統的問題居多，如果是解壓系統的過程中出現藍屏一般都是內存條或者是硬碟出現了問題，之前的老闆說是硬碟壞了也不是沒有這個可能，但是小編自己還得重新檢測才能確定是電腦的硬碟壞了，於是小編就把客戶的電腦開機了，開機確實是藍屏，但是這種藍屏表述的是BIOS系統有問題，然後小編就對系統BIOS進行了查詢，結果發現電腦BIOS設置是不正確的，硬碟模式被調為了Intel RST Premium，安全控制引導被設置成了Enabled，小編隨手就把這兩個BIOS選項進行了正確的設置，然後保存退出，結果發現電腦還能進系統，小編當時還懵了一下，這不是做完系統藍屏的電腦嗎？很明顯老闆就沒有給電腦做系統，怪不得老闆能夠三分鐘做好系統，這就是忽悠這些不懂電腦的小白的！ ...調完BIOS，電腦你呢個正常開機。 ...使用一會就出現了這種藍屏。 由於客戶的電腦含有的是雙硬碟，固態硬碟是120G含有NVME協議的硬碟，安裝系統就得要使用支持NVME協議的啟動盤進行重裝系統，結果不出所料，電腦做好系統後，使用過程中就不出現藍屏了，到這裡大家應該都看明白了是怎麼回事了吧！客戶的電腦硬碟沒有壞，之前的老闆也沒有給電腦重裝系統，這明顯就是老闆在坑客戶！客戶看到電腦沒有換硬碟就修好了，立馬就知道了是怎麼回事了，他對前一位老闆做出了很差的評價，同時對小編也表示非常感謝！ ...電腦系統重裝好了。 小編認為做生意應該誠信當先，靠質量與服務去贏得大家的信任，贏得良好的口碑，這樣才能長期的把生意做下去，靠老闆這樣的坑騙有的時候是會碰到那麼一兩個上當受騙的，但是一旦被客戶知道了，你的口碑就差了，到時候就是關門大吉了！今年受疫情影響，本來生意就難做，現在這位老闆還敢這麼明目張膽的坑人，幸虧這位客戶機靈點，知道貨比三家，否則就被坑了！不知道大家是不是這麼認為的？歡迎留言評論！原創作品，版權所有，未經允許，禁止盜用！
內容簡介
總是想出好點子的團隊，怎麼開會？
連東京大學研究團隊也想一探究竟的強大創意力
｢博報堂｣首度公開催生點子的腦力激盪術
以最高的閒聊法則，加乘團隊力量
突破各種發想瓶頸，成功打造暢銷商品
博報堂是世界排名第六的廣告公司，公司內部不僅作風自由，而且相當重視創意的發想。許多知名大廠，像是Sony、可口可樂等，都是拜博報堂的行銷宣傳之賜，而穩占市場。為什麼它們能源源不絕地生出新點子呢？
祕密就在博報堂全體員工之間，共享和相傳的「博報堂最強腦力激盪術」。本書就是由博報堂內部專案小組整理、加以體系化，初次公開所有創意生成的方法。全書提供清楚的磋商步驟，帶讀者一窺博報堂如何藉由「對」的討論方式，讓員工彼此激盪撞擊，用團隊力量激發最大的創意力。
◎博報堂開會時為什麽都在閒聊？
「在會議中，要多說廢話。在討論時，要多說壞話。」這是博報堂內部的獨特文化，一般人聽到博報堂員工在會議中，花一半的時間在閒聊，都會感到非常驚訝，究竟為什麽要閒聊呢？對博報堂來說，廢話和壞話能夠「分散話題」、「挑出毛病」，想辦法與主題拉開距離，發想才不致太狹隘。
但是博報堂的「閒聊」，跟一般的閒聊並不完全相同，會議主持者仍需要注重一些內容與原則，才能真正發揮腦力激盪的正面效益，比如：
‧讓點子不斷往上堆疊：對話就像傳接球一樣，掌握「說話」與「問話」方向，就能順利拋接話語，提高討論的品質。
‧提出「不相干的問題」，拓展想法的幅度：看似離題的疑問句，反而會讓大家放鬆、引起熱烈討論，藉機讓想法跳脫過往。
‧試著在別人的點子上，加一點「料」：接受對方意見，然後加入一些自己的想法，開啟對話的大門，就能一起琢磨出點子的最佳樣貌。
◎用「關鍵問句」突破瓶頸，經常能觸發新點子
博報堂將發現點子的瞬間稱為「穿越」，而最容易引發穿越的時機，就是提出問題的瞬間。書中提出八大面向，告訴讀者「被問到什麼樣的問題時，最容易穿越？」包括：
‧「這是不是和○○很像？」：善用比喻，找出不同商品之間的共同點，有助於檢視目前的討論主題。尤其開會遇到瓶頸時，就可以用這個方法推進。
‧「身邊有誰在使用該商品？」：在腦海裡想像「現實生活」很重要，以實際感受判斷，就能了解市場特性，想出的點子才不會是空談。
◎一人也能自助的腦力激盪法
當個人或團隊要提出讓人眼睛一亮的方案，每個人都必須先自行徹底思考，尤其去蕪存菁後的點子再互相加乘，才會誕生有價值的創意。因此，個人的事前發想非常重要，方法包括：
‧色彩浴發想法：事先設定主題，如「尋找紅色物品」，就會提高關注度，把通勤路線上看到的素材，變成腦力激盪的重要元素。
‧曼陀羅思考法：利用九宮格能逐步加深思考，只要填入關鍵詞與相關詞，增加點子的數量，並逐步篩選，就能拉高點子的質量。
書中還有更多具體的腦力激盪法，除了分享工法，更重要的是，突破單調思維，不論各行各業，都能加以融會貫通、實際運用，成為解決問題、不斷創新的最佳利器。
本書特色
1.首次有系統地公開博報堂的創意來源，與讀者分享發掘新點子的獨門祕訣。
2.提供的方法具體明確，將抽象的創意發想加以規則化，能實際運用到工作之中。
3.不只能為團隊帶來有效的創意激盪，更有獨自一人就能實踐的腦力激盪術。
名人推薦
旅人作家 藍白拖──真心推薦
作者介紹
博報堂品牌創新設計局
博報堂公司裡的專業組織，以品牌革新為專業領域，為客戶找出創新的解決方案。成員們的背景多采多姿，包括諮商師、行銷人員、設計師、文案人員、建築師、UX設計師、組織開發等，針對不同顧客的課題，提供從戰略到產出一貫作業的解決方案。涵蓋範圍從品牌戰略立案開始，到組織、風氣改革、願景設立、新產業開發、商品或服務開發、UX‧UI設計、空間設計等各種領域，擅長與顧客和外部專家深度合作的「共創型」企劃。主要著作有《「想為他加油的企業」的時代》、《團隊的創意力》等。
譯者簡介
張婷婷
從事金融業十餘年。熱愛翻譯，接觸書籍翻譯近十年。譯有《給小桃的信》、《母親這種病》、《父親這種病》、《把垃圾變成寶藏的公司》、《找好店面的本事》等，現為全職譯者。
E-mail：tttchang@gmail.com
目錄
第1章 為什麼博報堂對開會討論非常講究？
站在分岔路口，找到博報堂該走的路
不要想著「開會」， 一起來「討論」吧！
產出最好的結論，要靠全員一起找出來
想法不在「腦袋裡」，而是從「對話中」誕生
博報堂為新進員工灌輸的「心理準備」
隱藏在「閒聊」背後，絕佳的談話方式
第2章 引發新創意的博報堂式討論磋商架構
意識到討論的四道程序，順利引發新想法
討論的成敗，取決於「擴散」階段
讓創意不斷擴散，誕生新想法的閒聊法則
別馬上挖掘主題，而是探索「主題的周邊」
不是隨便亂聊，要為點子畫上「邊界」
討論的基本守則：將意見或點子全部提出
會議主持人該懂的事，兼顧氣氛和會議流程
掌握收束時機，不妨讓討論終於「曖昧」
第3章 博報堂的「說話」與「問話」六大守則
稍微改變說話方法，討論品質就會大幅提升
守則①一面說話，一面把點子寫在紙上
守則②區分出「點子」與「概念」
守則③不要提「原則」或「應不應該」
守則④拋接「不相干」的對話
守則⑤無論什麼意見，絕對不去否定它
守則⑥試著肯定一次「別人的點子」
第4章 最棒的討論就從「最高的閒聊」開始
獨特的商業禮儀：討論就從「閒聊」開始
閒聊是「說出真心話」的準備動作
「平頭式的空間」才能讓員工勇敢發言
卸下個人形象，用閒聊拋開立場
藉著「分散話題」，擴展與會者的視野
與會者的狀態，可以利用閒聊來檢視
用「閒聊」延展話題，刺激討論
第5章 在討論磋商時能引發突破的八個提問
意料之外的點子，常在「提問的瞬間」出現
問題①比喻法
「這是不是和○○很像？」
問題②以時間軸來思考
「這個商品的起源是什麼？」
「十年後人們會如何使用它？」
問題③掌握意外性
「其實我一直都很在意這件事……」
問題④換位思考
「如果我是競爭對手，會如何進攻？」
問題⑤以實際感受判斷
「以自身感受，換句話來說是什麽？」
問題⑥反向思考
「如果把弱點當成強項會如何？」
問題⑦看穿隱藏的本質
「想想看這當中隱藏的○○是怎樣？」
問題⑧嘗試用一句話形容
「如果用一句話來形容這個點子，會是什麼？」
第6章 在短時間內，量產創意的「一人腦力激盪法」
點子要求的是量而不是質
一人腦力激盪法①色彩浴發想法
一人腦力激盪法②二○%法則
一人腦力激盪法③九X三法則
一人腦力激盪法④曼陀羅思考法
一人腦力激盪法⑤書店創意法
一人腦力激盪法⑥傾聽「普通人」的想法
一人腦力激盪法⑦問一百個「為什麼」
一人腦力激盪法⑧體驗「沉迷其中」的滋味
一人腦力激盪法圖像思考法
Column
討論磋商就像是「米糠醬」／博報堂常務董事、執行創意總監 北風勝
討論磋商必須是「經常說真心話的地方」／博報堂品牌設計年輕人研究所負責人 原田曜平
討論磋商是「一場旅程」／「HAKUHODO THE DAY」執行創意總監、執行長 佐藤夏生
討論磋商是一種「服務業」／博報堂Kettle董事長．共同執行長、創意總監、編輯 嶋浩一郎
討論磋商就是「形成協議」／澀谷區長 長谷部健
結語 「好無聊」也可以是最棒的讚美詞
序
會議中有五成閒聊，也能得出最好的結論
「為什麼閒聊占了這麼大的比例？」
「為什麼沒有議程？」
「和我目前為止參加過的會議截然不同啊……」
從其他企業轉職過來的員工，首次參加博報堂的討論磋商會時，似乎很多人都會有像這樣的疑問。
在博報堂會議室開過會的外部人員，也常常很訝異：「這還是我頭一回在開會時，聽見這麼多從其他會議室傳來的笑聲呢！」
根據東京大學教育學研究所的調查，清楚顯示了博報堂的討論磋商會之特徵。
二○○九年，岡田猛教授的研究團隊以「博報堂的創意生成能力研究」為題目，參與了十次博報堂的會議，並將開會情形用攝影機記錄下來，然後加以分析。
於是，數週後完成了名為〈博報堂脫軌的「閒談力」與跨部門的「越境力」，產生了強大創意〉之報告書，裡面記載著以下內容。
博報堂的開會磋商，有五○%是由閒聊所構成。
我們開會時總是天南地北地閒聊，這是博報堂員工們廣泛認知的事實。然而，主持研究的岡田教授對這個調查結果卻難掩驚訝。
的確，通常開會磋商時，為了提高生產性都會對效率有所要求，因此開會時花一半的時間在閒聊，或許是令人難以置信的事。
為什麼我們會用一半的時間在閒聊呢？
當然，博報堂的員工並不是為了打混摸魚而聊天。
在會議中，有一半時間花在閒聊上，乃是有其目的。
博報堂在開會時的對話，其實是有一套「架構」的。閒談就是從這個架構中產生，但是在不知其所以然的第三者眼中，看到博報堂的會議一直閒聊，或許就認為這相當「特殊」。
全體員工都學得一身「不外傳」的開會磋商術
雖然博報堂的開會磋商大幅偏離一般形式，但是並沒有所謂的內部研修課程來指導員工該怎麼做。
每一位員工都是實際體驗過博報堂會議，看著周遭前輩們的姿態慢慢學習，然後不斷地傳承下去。
因此，這種開會磋商術的訣竅或知識，在員工之間一直是共享的默契知識（基於經驗或直覺得到的知識），並沒有明文規定。
於是，博報堂的員工為了讓這種開會磋商術，能夠更加發展、更靈活運用，便在二○○七年成立企劃小組，將開會磋商術的默契知識加以體系化。
本書便是以此為基礎，加上聽取各部門員工意見，包括創意部、業務部、行銷部、諮商部、人事部、會計部、法務部等部門，綜合這些資料才完成。
書裡面有可以立即運用的「厲害」點子，以及一些「了不起」的堅持，相信讀者們將訝異「原來開個會需要做到這樣」。
關於博報堂的腦力激盪術，我們希望能透過書中介紹，讓讀者們產生真實感。
現在有許多公司正為了提高會議或討論磋商的生產性，而不斷努力著，像是「會議中的討論都不熱絡」、「員工不太會發想點子或說出意見……」該怎麼做才能解決這些問題呢？希望本書多少能帶給你一點啟示。
博報堂品牌創新設計局
詳細資料
- ISBN：9789869124072
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
一般來說，「會議」和「討論磋商」都被當成是同義詞。兩者同樣都有「把人聚集在一起商量事情」的意思。但是，博報堂是將「會議」和「討論磋商」，當成不同的東西來思考。
「會議」與「討論磋商」的差別
在博報堂，以「會議」為名的聚會場合是少數，幾乎都是所謂的「討論磋商會」。以下將說明我們是如何區別「會議」與「討論磋商」。
◎會議
．為了共享資訊（報告、聯絡、商量）而舉行。
．在主持人安排的議事程序下，以單向溝通的形式進行。
◎討論磋商
．彼此提出想法與點子，目的是積沙成塔。
．所有參與者都是自發的，相互提出意見、腦力激盪，一起找出答案。
會議的目的是「報告」、「聯絡」、「商量」，而且是有計畫地準備好議題、時間分配或出席者姓名等，按照順序進行議事。
在會議上，傳達並共享「與組織營運相關的數字資訊」，可以讓組織運作得更圓滑，所以是不可或缺的。博報堂也是公司組織，因此，當然存在這些以報告數字或傳達資訊為目的的會議。然而，像這樣的會議無論花多少時間，都不可能產生新的創意。
想法不是在「腦袋裡」，而是從「對話中」誕生
一般人的理解似乎是「創意是由個人發想出來的」。但是，在博報堂並非如此。
新的想法並不是像奧古斯特．羅丹的「沉思者」雕像那樣，一個人喃喃自語地從「腦海裡」誕生，而是在討論磋商的「對話中」產生。
博報堂之所以在企業廣告中，提出討論磋商這件事，就是從「博報堂出產的新價值，都是在討論磋商的場合中誕生」這種堅持講究的想法而來。
藉由不斷談話來引發創意
過去博報堂所參與的工作中，有許多創意是從對話中產生的。例如，第一六六頁專欄中登場的博報堂Kettle執行長嶋浩一郎，就提過他是因為與書店店員談話時，對方曾說到「如果我是直木賞評審委員的話，應該會選另一本書……」，讓他想到了「書店大賞」的點子。
不過，就算是從對話中產出新想法，博報堂的員工也不可能把提出點子這件事交給他人。
為了能在討論磋商時產出新想法，一個重要的前提就是每位參加討論的成員，事前都要徹底地針對自己的點子反覆思考。
| UUTT77EEEE5515TYDWS |
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/digital/zr4r5za.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010782405
如有侵權，請來信告知，我們會立刻下架。
DMCA：dmca(at)kubonews.com
聯絡我們：contact(at)kubonews.com
苗栗區隔條乾濕分離浴室地板台中湖畔柚木餐廳地板苗栗鐵刀木廚房地板
三義舊地板翻新 桃園室內防貓抓地板 苗栗魚骨拼spc防水超耐磨地板苗栗矽利康裂開怎麼辦 台中波斯胡桃木紋防水地板 台中白銀灰橡兒童遊戲室地板新竹木地板隆起了怎麼辦 桃園土倫深橡耐酸鹼地板 新竹德州灰橡美國認證地板桃園復興舊地板拆除翻新 台中現代工業風複合木質地板 桃園南卡黑橡防水地板大溪木地板刮傷處理 桃園鄉村風餐廳地板 苗栗合六角磚spc防水超耐磨地板
留言列表
